Vuelven los reclamos en las boletas de gas que marcan tarifas basadas en un “consumo estimado” ante los cuales, los vecinos denuncian “que no son coincidentes” con su consumo real, y muchas representan un costo elevado para el bolsillo de los consumidores.
Pero a su vez, también existen reclamos sobre boletas que dicen liquidar las tarifas por el “consumo real” de metros cúbicos de la vivienda, pero que tampoco son veraces con respecto al uso que los consumidores manifiestan que hacen del servicio.
Un problema recurrente que tiene a la Defensoría del Pueblo en constante alerta sobre estas maniobras que perjudican moral y económicamente a los usuarios. Dialogamos con Ismael Rins, Defensor del Pueblo de la ciudad, quien declara que “estimar los consumos en este momento de pandemia es totalmente desacertado, la empresa manifiesta que estima para evitar la circulación de repartidores de facturas, pero resulta que no solo han salido a repartir facturas con estimaciones, sino también intimaciones de deuda, un comportamiento poco colaborativo en el contexto que nos encontramos”.
PARA RECLAMAR ANTE LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO
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