El defensor del pueblo, Ismael Rins, se reunió con el presidente de ENARGAS (Ente Nacional Regulador del Gas), Mauricio Roitman, y el gerente de Relaciones Instituciones, Claudio de la Fuente, para hablar sobre la estimación en la lectura de las boletas de gas consumido. Se habló sobre: la cantidad de boletas confeccionadas con estimación de consumo y no con lectura adecuada del medidor (es decir, lectura real), la cantidad de casos de boletas que llegan con demoras a los domicilios y la calidad de atención en los centros de atención al público de la Distribuidora.
Segun Rins, ENARGAS asumió el compromiso de brindar todo el apoyo a la Defensoria, tanto que ya se ha comenzado a realizar campañas solicitando a la gente a que se llegue a la empresa a hacer las consultas. Además, se prevé que el martes estarían viniendo desde Córdoba autoridades del Ente para tomar contacto con la Defensoria y tener un panorama más amplio de lo que está pasando en Río Cuarto.
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